常见的外贸网站有两种:一种是B2B,一种B2C。我们之后以B2B网站为例。
B2B网站
特点是其产品,比如机械,大批量货物或者定制产品,通常一个小柜或者高柜为最低起订量,货值较高,下单流程也相对复杂,可能有样品,模具,过程往往需要邮件沟通甚至反复见面,支付方式较多,一般有电汇,信用证或者OA等,买家一般是批发商(dealer,distributor,wholesaler等)身份。贸易条款比如FOB,CIF常见,一般是由集装箱通,过货代和船公司运输到目的港,某方清关陆运等,此类产品通常叫做B2B类的大宗贸易,这类产品的网站,一般是以询价(询盘)为目标。
B2C网站
产品特点是重量较轻,往往1Kg以内,单价货值偏高,而且不是非常常见的产品(比如一般的圆珠笔可能楼下就有,不适合线上)。产品比如:高端的耳机,假发。下单过程不需要复杂的邮件谈判,可能需要简单的在线客服售前沟通;付款一般是Paypal或者信用卡,买家一般是使用者身份,通过快递(解决报关问题)运送到买家手中。B2C也叫做商城,是以购买为最终目的,收款账户款到算作转化,其他的都叫流失。网站一般有conditions & terms, shipping 或者 return policy等。
独立网站不是平台,具体可以看自建站vs平台。
我们今后讲解外贸网站以B2B品牌网站为例。
外贸网站的目的是:询价/询盘,Inquiry/Leads