网站基础

外贸网站网站设计的目标

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网站基础

常见的外贸网站有两种:一种是B2B,一种B2C。我们之后以B2B网站为例。

B2B网站

特点是其产品,比如机械,大批量货物或者定制产品,通常一个小柜或者高柜为最低起订量,货值较高,下单流程也相对复杂,可能有样品,模具,过程往往需要邮件沟通甚至反复见面,支付方式较多,一般有电汇,信用证或者OA等,买家一般是批发商(dealer,distributor,wholesaler等)身份。贸易条款比如FOB,CIF常见,一般是由集装箱通,过货代和船公司运输到目的港,某方清关陆运等,此类产品通常叫做B2B类的大宗贸易,这类产品的网站,一般是以询价(询盘)为目标。

B2C网站

产品特点是重量较轻,往往1Kg以内,单价货值偏高,而且不是非常常见的产品(比如一般的圆珠笔可能楼下就有,不适合线上)。产品比如:高端的耳机,假发。下单过程不需要复杂的邮件谈判,可能需要简单的在线客服售前沟通;付款一般是Paypal或者信用卡,买家一般是使用者身份,通过快递(解决报关问题)运送到买家手中。B2C也叫做商城,是以购买为最终目的,收款账户款到算作转化,其他的都叫流失。网站一般有conditions & terms, shipping 或者 return policy等。

独立网站不是平台,具体可以看自建站vs平台

我们今后讲解外贸网站以B2B品牌网站为例。

外贸网站的目的是:询价/询盘,Inquiry/Leads

一个询盘的产生

Crawl

抓取

Index

收录

Expose

曝光

Rank

排名

Traffic

流量

Leads

转化

Crawl/抓取

抓取是最基础的,跟服务器速度,框架程序,robots.txt允许抓取的路径,sitemap.xml等等有关

Index/收录

收录是搜索引擎对我们抓取的一种反馈,跟网站框架,流量和互动性(engaged)有关

Expose/曝光

可以简单理解为用户搜索某个关键词,触发谷歌将收录的结果推荐给了用户

Rank/排名

用户大绝大部分点击在搜索结果的第一页中的前半部分,也是排名的必争之地,第一名的点击率甚至在30%左右,搜索结果的标题和描述的文案对点击率也至关重要。

Traffic/流量

搜索量 X 点击率是网站流量。流量是最重要的指标(之一),所有的数据分析都是基于流量

Leads/转化

从流量到询价的过程叫做转化;一般外贸网站的转化率在1—2%,优秀的可以达到5%左右;一般表单,用户体验,文案,弹窗,设计等等都会影响转化率;A/B测试是找到较高转化率的方法

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